
Siisti koti muutamalla pyyhkäisyllä
OmaLempi on muuttanut puhelinsovellukseen, joka tekee kotisiivouksen tilaamisesta sekä hallitsemisesta helppoa! Tilaa säännöllinen tai kertasiivous, seuraa tulevia käyntejä, täydennä siivouksia lisäpalveluilla ja seuraa kotitalousvähennyksen kertymistä.
Hallitse kotisiivousta puhelimella
Ajattelimme kotisiivouksen puhtaalta pöydältä! Tuloksena syntyi arkeasi helpottava OmaLempi, jolla hallitset siivouskäyntejä, seuraat kotitalousvähennyksen kertymistä ja voit lisätä seuraavalle vierailulle vaikkapa koiran ulkoilutuksen.
Kotisiivouksen hallitseminen OmaLempin puhelinsovelluksella vapauttaa aikaasi sähköpostittelulta, soittelulta ja kellon kyttäämiseltä. Tilaa ikkunanpesu, siirrä seuraavaa siivouskäyntiä tai täydennä siivousta lisäpalveluilla silloin kun sinun omalla aikataululla, ei asiakaspalvelun. Sovelluksessa voit myös jättää käyntikohtaisia erityistoiveita, tarkistaa kotisiivouksen hinnan ja tehdä keväällä ilmoituksen kotitalousvähennystä varten.
OmaLempin käyttöönotto
Mikäli olet jo Lempin asiakas ja olet käyttänyt vanhaa OmaLempiä, toimivat samat tunnukset myös uudessa sovelluksessa. Jos et muista salasanaasi, voit tilata uuden kirjautumisvaiheessa.
Varmista, että käytät samaa sähköpostia, minkä olet ilmoittanut asiakastietoihisi. Voit tarkistaa sähköpostin esimerkiksi varmistamalla, mihin osoitteeseen olet saanut tilausvahvistuksen tai asiakaskirjeitä.
Kun kirjaudut sovellukseen asiakastietoihisi kytketyllä sähköpostiosoitteella, siirtyvät kaikki siivoustiedot OmaLempiin käytettäväksesi.
Ongelmatilanteissa soita Lempin asiakaspalveluun 010 2488 800, niin autamme!
Voit luoda tunnuksen sovellukseen haluamallesi sähköpostiosoitteelle, kun avaat sovelluksen ja menet Aloita käyttö -painikkeen kautta Luo tili -vaihtoehtoon. Tilin luomisen jälkeen saat vielä sähköpostiin viestin, millä voit vahvistaa ja aktivoida uuden tilin.
Käytä jatkossa samaa sähköpostia mikäli teet tilauksia tai olet asiakaspalveluun yhteydessä muuta kautta, jotta tietosi pysyvät ajan tasalla myös OmaLempin puolella.
Ongelmatilanteissa soita Lempin asiakaspalveluun 010 2488 800, niin autamme!
Vaikka siivousten hallinta mullistuu, tavoitat aina ihmisen
Asiakaspalvelumme ei ole häviämässä mihinkään, vaan tavoitat heidät aina kun haluat. Ihanat Lempi-aspalaiset vastaavat puhelimeen arkisin klo 8-15 (Uusimaa klo 8-16), sekä sähköposteihin arkipäivisin vuorokauden sisällä.
Voit tilata sovelluksessa kertasiivouksen, ylimääräisiä käyntejä säännöllisen siivouksen täydennykseksi tai aloittaa uuden tilauksen säännöllistä kotisiivousta varten. Kertasiivouksina voit tilata ikkunanpesun, muuttosiivouksen tai vaikkapa juhlia valmistelevan suursiivouksen.
Tarkista nopeasti koska seuraava siivouskäynti olikaan, mitä siihen kuului tai pitikö jotain muuttaa. Mikäli seuraava siivous osuukin huonolle päivälle, voit siirtää sitä itsenäisesti sovelluksessa tai tarvittaessa perua käynnin. Pystyt myös täydentämään käyntejä lisäpalveluilla tai erityispyynnöillä.
OmaLempissä pääset seuraamaan kotitalousvähennyksen kertymistä sitä mukaa, kun siivouksia on toteutunut. Vuoden vaihtuessa voit joko ladata tarvittavat tiedot kotitalousvähennystä varten, tai valtuuttaa Lempin tekemään ilmoituksen puolestasi.
Ota meihin yhteyttä puhelimitse
Asiakaspalvelumme on avoinna Uusimaa klo 8–16, muut paikkakunnat klo 8–15.
Puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min kotimaan lanka- ja matkapuhelinliittymistä.